Müşteri talep takibi: aradığı araç stoğa girince danışmanın ekranına düşer.
Showroom'a gelen, telefon eden ya da Instagram'dan yazan müşterinin aradığını bir kez kaydedersiniz. Stoktaki ve yeni gelen araçlar talebe kendiliğinden eşlenir; uyan araç sorumlu danışmanın ekranına düşer.
Müşteri ne arıyor
Talepte birden çok marka ve model, yıl aralığı, en çok kilometre, bütçe aralığı, yakıt, vites, kasa ve renk yazılır. Müşterinin nereden geldiği (showroom, telefon, Instagram, tavsiye) ve sorumlu danışman da talepte durur.
Eşleşme nasıl puanlanır
Stoktaki araçlar talebe kendiliğinden eşlenir ve uygunluk puanıyla sıralanır. Kısmi uyan aracın yanında nedeni yazar: "bütçenin %4 üstünde", "renk farklı".
- Bütçenin %5 üstüne kadar olan araç pazarlık payı sayılır
- Renk farkı puanı düşürür, aracı listeden atmaz
- Bilgisi eksik araç elenmez; neden kısmi kaldığı yazılır
- Yeni alınan ve hazırlıktaki araç da eşleşir
Araç kartında: bu aracı arayan müşteriler
Yeni bir eşleşme birkaç dakika içinde sorumlu danışmanın ekranına düşer. Aracın kartında da onu arayan müşteriler, eşleşme nedenleriyle listelenir; bir tıkla talebe geçersiniz.
Takip ve kapanış
- Görüşme notları ve "teklif ettim" kaydı
- Sonuçla kapatma: bizden aldı, başka yerden aldı, vazgeçti
- Talep 60 gün açık kalır, süresi dolunca kapanır; isterseniz uzatırsınız
- Kapanan talep 2 yıl sonra notlarıyla birlikte silinir; talebi kimin açıp baktığı kaydedilir
Sık sorulanlar
Müşteriye otomatik mesaj gidiyor mu?
Hayır. Eşleşme danışmanın ekranına düşer; müşteriyi danışman arar. SMS, WhatsApp ya da e-postayla otomatik haber gönderilmez.
Talep ne kadar açık kalır?
60 gün. Süresi dolan talep kendiliğinden kapanır; isterseniz uzatırsınız.
Galerinizin bir gününü kendi araçlarınızla görelim.
Bugün ekranından başlarız: hangi araç kaç gündür sizde, hangisinin devri bekliyor, hangisini arayan bir müşteri var.
31 Aralık 2026'ya kadar başlayan galerilere ilk 12 ay yarı fiyatına: Galeri aylık 995 ₺, 13. aydan itibaren 1.990 ₺ (KDV hariç).